Regulamin
§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem maisoncapel.com prowadzony jest przez LLC YM, spółkę prawa amerykańskiego zarejestrowaną w stanie Nowy Meksyk, z siedzibą pod adresem 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM 87113, Stany Zjednoczone. Kontakt: contact@maisoncapel.com.
Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość z konsumentami mającymi miejsce zamieszkania w Polsce.
§ 2. Produkty
Sprzedawane produkty są kosmetykami przeznaczonymi do stosowania zewnętrznego na skórę. Nie są produktami leczniczymi i nie zastępują konsultacji lekarskiej. Opisy efektów dotyczą wyglądu skóry i osiągane są przy regularnym stosowaniu. Efekty mogą różnić się w zależności od osoby.
§ 3. Zamówienie i zawarcie umowy
Zamówienie składa się przez dodanie produktu do koszyka i potwierdzenie przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia wiadomością e-mail. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki.
§ 4. Płatność
Akceptowane metody płatności są wyświetlane w koszyku przed złożeniem zamówienia.
§ 5. Dostawa
Warunki i terminy dostawy opisane są na stronie Dostawa, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie, bez podania przyczyny. Oświadczenie wystarczy wysłać na contact@maisoncapel.com przed upływem tego terminu.
Wyjątek: art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
§ 7. Niezgodność towaru z umową
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w art. 43a-43g ustawy o prawach konsumenta, przez okres dwóch lat od dostarczenia towaru. Tryb zgłaszania opisany jest na stronie Zwroty i reklamacje.
§ 8. Gwarancja satysfakcji 60 dni
Niezależnie od uprawnień ustawowych, które pozostają nienaruszone, oferujemy handlową gwarancję satysfakcji przez 60 dni od dostarczenia.
§ 9. Reklamacje i spory
Reklamacje należy kierować na contact@maisoncapel.com. Odpowiadamy w terminie 14 dni. Jeżeli reklamacja nie zostanie rozpatrzona zgodnie z oczekiwaniem, konsument może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów prowadzonych przez Inspekcję Handlową. Konsument mieszkający w UE może też zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
§ 10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania opisane są w Polityce prywatności.
§ 11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Niniejszy regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Hosting: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. piętro, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia.